Chính sách bảo hành

Tại CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ CHÍNH XÁC LÊ GIA PHÁT, chúng tôi luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, công ty xây dựng chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch cho tất cả sản phẩm gia công CNC như tiện CNC, phay CNC, mài, cắt dây EDM…

Phạm vi áp dụng bảo hành

• Các chi tiết, linh kiện được gia công trực tiếp tại Lê Gia Phát.

• Sản phẩm được bàn giao kèm theo biên bản nghiệm thu.

• Đơn hàng còn trong thời gian bảo hành ghi rõ trong hợp đồng.

Thời gian bảo hành

• Tiêu chuẩn: 01 tháng kể từ ngày bàn giao.

• Đơn hàng lớn hoặc hợp đồng dài hạn: Có thể bảo hành 03–06 tháng tùy thỏa thuận.

Điều kiện bảo hành

• Lỗi kỹ thuật do quá trình gia công.

• Sai số vượt quá dung sai cho phép trên bản vẽ.

• Bề mặt hoàn thiện không đạt yêu cầu đã cam kết.

Trường hợp không được bảo hành

• Sản phẩm bị hư hỏng do lắp đặt, sử dụng sai mục đích.

• Sản phẩm đã bị thay đổi thiết kế hoặc gia công lại bởi đơn vị khác.

• Hư hỏng do tác động cơ học hoặc môi trường không phù hợp.

Quy trình bảo hành

1. Liên hệ phòng chăm sóc khách hàng qua Hotline: 0848.433.688 hoặc Email: tuanhungck47@gmail.com

2. Cung cấp thông tin đơn hàng, hình ảnh/video sản phẩm.

3. Kỹ sư Lê Gia Phát kiểm tra và xác nhận lỗi.

4. Tiến hành bảo hành hoặc thay thế theo thỏa thuận.

Cam kết của Lê Gia Phát

• Xử lý yêu cầu bảo hành trong vòng 24–48 giờ.

• Không thu thêm chi phí nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành.

• Đảm bảo sản phẩm sau bảo hành đạt chuẩn như mới.

Quý khách cần tư vấn chi tiết về chính sách bảo hành gia công CNC, vui lòng gọi ngay 0848.433.688 để được hỗ trợ nhanh nhất.